Кафе с зоной отдыха для клиентов

Автосервисы в современном мире предлагают качественный ремонт транспортных средств своих клиентов, применение только современного оборудования и сервис на высоком уровне. Но в условиях конкурентной борьбы этим уже нельзя никого удивить, потому что у всех СТО предложения одинаковы, разница только в цене. Поэтому для того, чтобы увеличить количество клиентов и не потерять уже постоянных, необходимо придумать что-то новенькое.

Например, оптимальным решением будет открытие кафе с зоной отдыха для клиентов. Пока сотрудники нашего автосервиса будут ремонтировать ваше транспортное средство, у вас есть возможность отдохнуть в кафе. Специальная зона отдыха обустроена комфортной и удобной мебелью, телевизором. В ожидании ремонта каждый клиент может посидеть в уютном заведении и насладиться ароматной чашечкой кофе.

Ориентированность на клиента подразумевает под собой то, что руководство компании может угадывать заранее желания клиента и удовлетворять их. Это необходимо для того, чтобы клиенты снова и снова хотели возвращаться к нам. Мы понимаем это и кроме приемлемой цены, качественного ремонта и быстрого обслуживания предлагаем еще и комфортное ожидание. В некоторых случаях ремонт или диагностика автомобиля на СТО занимает немного времени и поэтому оставлять своего «железного» коня в автосервисе на несколько дней не имеет смысла.

Кафе с зоной отдыха для клиентов должно быть обязательно чистым, уютным, а персонал – приветливым, что мы и предлагаем. Люди хотят отдыхать и наслаждаться атмосферой спокойствия и комфорта, поэтому помимо вкусного кофе, удобных кресел или диванов, а также легкой музыки. Но также клиенты должны видеть приветливый персонал в чистой униформе. Нередко сотрудники автосервисов привыкают к постоянно грязной униформе, расходным материалам, которые можно найти везде, но это раздражает клиентов. Мы все это понимаем и стараемся поддерживать всегда оптимальную чистоту рабочего места, униформы и прилегающей к автосервису территории.

В нашем автосервисе «Грин-Авто» клиенты могут получить свободный доступ к интернету – для некоторых это немаловажный аспект обслуживания. В современном мире, где сеть является неотъемлемой части нашей жизни – это неудивительно. Также цветы в зоне отдыха придадут помещению домашний уют.